Оплата
Вы можете оплатить выбранный товар наличными или банковской картой в магазине, если выбрали самовывоз, или наличными курьеру, если выбрали доставку до подъезда.
Самовывоз
Вы можете забрать заказанный товар из магазина самостоятельно.
При оформлении самовывоза:
При оформлении самовывоза:
- минимальная сумма заказа отсутствует;
- срок резервирования заказанного товара - 3 дня.
Доставка курьером по Пензе
При оформлении доставки:
- минимальная сумма заказа - 1000 р;
- при заказе на сумму менее 2000 р. стоимость доставки - 300 р;
- при заказе на сумму свыше 2000 р. доставка осуществляется бесплатно (не распространяется на крупногабаритные товары);
- стоимость доставки крупногабаритных товаров (кроватки, комоды) рассчитывается индивидуально;
- доставка до подъезда производится в течение 1-3 рабочих дней с момента подтверждения заказа менеджером, в будни с 10 до 17 часов;
- подъем на этаж не осуществляется.
Обратите внимание!
- Заказ считается принятым, когда он подтвержден менеджером интернет-магазина.
- Заказы, оформленные после 16.00, обрабатываются на следующий день.
- Доставка товаров транспортными компаниями по Пензенской области и по России обговаривается индивидуально.
- белье компрессионное;
- белье для беременных и кормящих;
- вкладыши для бюстгальтера;
- ванночки для купания, горки и сиденья для ванн, круги для ванн, козырьки для купания, расчески;
- влажные салфетки, ватные палочки и иные товары ватно-бумажной продукции;
- газоотводные трубки;
- грелки;
- горшки и сиденья на унитаз, утилизаторы для подгузников;
- детская посуда, столовые приборы, нагрудники, изготовленные из пластика и пластмассы;
- ингаляторы;
- ирригаторы полости рта, зубные щетки;
- книги, альбомы, календари и другие непериодические издания;
- многоразовые подгузники и вкладыши;
- молокоотсосы и сопутствующие аксессуары;
- назальные аспираторы, носовые ирригаторы;
- нижнее белье, носки, купальники;
- одноразовые пеленки и подгузники;
- парфюмерно-косметические товары;
- продукты питания;
- радио- и видеоняни, ночники, стерилизаторы бутылочек, подогреватели детского питания, увлажнители воздуха, ионизаторы, мойки воздуха, блендеры, пароварки;
- соски, пустышки, бутылочки для кормления;
- термометры для измерения температуры тела;
- товары бытовой химии;
- тонометры и глюкометры;
- щипчики для ногтей, маникюрные наборы детские.
Товар, не подошедший по характеристикам/цвету/фасону, вы можете вернуть в течение 7 дней после получения заказа, самостоятельно доставив его в наш магазин.
Возврат или обмен будет произведен продавцом в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный (кассовый) чек либо иной подтверждающий оплату товара документ.
Возврат или обмен будет произведен продавцом в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный (кассовый) чек либо иной подтверждающий оплату товара документ.
Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества, необходимо составить обращение через форму обратной связи с подробным описанием претензии к товару и его дефектам:
При положительном решении продавца товар будет заменен на аналогичный надлежащего качества, либо произведен возврат денежных средств тем же способом, каким производилась оплата.
В случае отклонения обращения покупатель вправе обратиться к независимой экспертизе. Если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы, связанные с ее проведением, подлежат возмещению продавцом.
- если вы обнаружили производственный брак или повреждение товара, приложите фото упаковки товара и его повреждений;
- если комплектация товара неполная, приложите фото инструкции, отметив в ней недостающие детали;
- если товар сломался при эксплуатации, подробно опишите, при каких обстоятельствах произошла поломка и приложите фото.
При положительном решении продавца товар будет заменен на аналогичный надлежащего качества, либо произведен возврат денежных средств тем же способом, каким производилась оплата.
В случае отклонения обращения покупатель вправе обратиться к независимой экспертизе. Если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы, связанные с ее проведением, подлежат возмещению продавцом.
Гарантия
Гарантийный срок эксплуатации товара, перечень гарантийных случаев и список авторизованных сервисных центров устанавливаются производителем товара.
Гарантия не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате:
Гарантия не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате:
- нарушения покупателем правил эксплуатации;
- использования товара не по назначению;
- самостоятельного ремонта или изменения конструкции;
- действий покупателя, приведших к повреждению или уничтожению товара;
- действий непреодолимой силы.
Предзаказ
За минимальную предоплату вы можете отложить товар
до рождения малыша.
до рождения малыша.
- Сплошные плюсы!Оформление предзаказа гарантирует вам наличие выбранных товаров и защитит от непредсказуемых скачков цен. Если стоимость какой-либо позиции в заказе начнет существенно повышаться, мы сообщим вам об этом, чтобы вы могли выкупить товар по старой цене.1
- Внесите предоплатуВ течение трех дней внесите всего 1 тысячу рублей в качестве предоплаты в нашем офлайн-магазине, и мы зарезервируем для вас все выбранные товары! Они будут храниться на нашем складе до самого рождения вашего малыша. Как только он появится на свет, вы сможете забрать отложенные товары, внеся оставшуюся сумму.3
- Вы ничего не теряете!Если ваши планы на покупку изменились, вы ничего не потеряете - мы вернем вам предоплату в полном размере!4